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付款方式說明

付款資訊

台灣顧客：

  • 接受虛擬 ATM 轉帳，每筆加收手續費17元。

  • 信用卡付款。

海外顧客：

  • 信用卡（Visa / Mastercard）付款。

  • 國際訂單可使用 PayPal 付款，每筆加收 3% 手續費。

 

重要提醒：
依照台灣金融法規，PayPal 不再提供台灣地區交易服務。此付款方式僅限身處台灣以外地區的顧客使用。如您目前位於台灣，請勿使用 PayPal 付款。

寄送方式說明

台灣(含離島)：7-11店到店寄送、郵局寄送，每件NTD70元。

📢 國際運送調整公告

針對近期國際物流與政策變動，我們有以下重要事項宣布：
1. 暫停國際零售運送
因應郵局目前暫停收寄發往美國之商品類郵件，且各國關稅規範日益複雜，為確保服務品質與避免包裹卡關，我們決定自即日起暫停官網的國際零售運送服務。
2. 轉型批發合作
我們目前正積極與各國洽談 (批發) 銷售據點。未來，我們希望能透過各地的合作夥伴，讓大家能在當地的實體店鋪或平台更直接地購買到我們的商品。

造成您的不便，我們深感抱歉。感謝您的體諒與持續支持！

🤝 招募合作夥伴

歡迎有興趣加入經銷行列的海外店家與我們聯繫！
如果您認同我們的品牌理念，並有意在當地推廣我們的產品，請透過以下方式與我們洽談合作事宜：

  • Email: ondohandcrafts@gmail.com
  • Instagram 私訊：@ondohandcrafts

訂單相關說明

請您在送出訂單後，按照系統發送給您的電子郵件指示完成付款及回報付款的動作，待我們對帳完成後，將會於七個工作天內將您所訂購的商品寄出。

註：特殊商品的備貨時間將視供貨廠商而定。

售後服務說明

退換貨條款

除非商品本身之既有瑕疵、或者寄送數量及顏色有誤，一經使用概不接受退換貨。

隱私權條款

非常歡迎您光臨溫騰工作室的主力品牌購物網站「ONDOhandcrafts溫度手作」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。


三、資料之保護

本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

 


四、網站對外的相關連結

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五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

六、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。